PMP?易混淆概念辨析

?01?溝通管理計劃和相關方參與計劃

溝通管理計劃主要管事,就是溝通這回事到底怎么干。相關方參與計劃主要管人,就是相關方的期望需要引導。具體點就是,文檔怎么發送,是通過郵件呢?公告呢?還是私聊呢?開會以什么形式開,是面對面會議呢?還是遠程會議呢?頻率是多少?一周一次?一個月一次?不定時?這些是溝通管理計劃的內容。這個項目很符合老板的利益,老板大力支持,怎么發揮老板的大力支持。隔壁老王覺得項目損害了他的利益,背地里搗鬼,怎么改變他這種想法,避免他搗鬼。這事相關方參與計劃的內容。

?

?02?變更管理是先分析影響還是先提交變更請求

如果是項目團隊內部人員提出變更,那項目團隊內部先分析影響再提交變更申請。項目團隊以外的人提出變更,先提交變更請求,再評估影響。

?

?03?進度壓縮和資源平衡

進度壓縮原因是時間不夠用,資源平衡的原因是資源不夠用。進度壓縮的結果是需要增加資源(趕工也是在單位時間內增加資源),資源平衡的結果往往是進度拖長了。

?

?04?關于驗收

在PMP考試里面,涉及驗收的有兩個過程,一個是確認范圍,另外一個是結束項目或階段。確認范圍的驗收通常稱為實質性驗收,用于確認項目的可交付成果是否符合預期。結束項目或階段的驗收,通常稱為形式上驗收,主要是明確宣告這個項目已經完成,乙方移交給甲方。

?

?05?提交變更請求和提交CCB審批

兩者是有區別的,提交變更請求是正式開始走變更流程,是整個變更的開端,后面還有分析影響,審批等等。而提交CCB審批是做出是否變更的決定,是整個變更過程的其中一步。

?

?06?先提交變更請求還是先分析影響

一般情況下,如果是項目團隊外部的人提出的變更,先提出變更請求再分析影響。如果是項目團隊內部提出的變更,一般先分析影響再提交變更請求。

?

?07?變更請求誰批準誰否決的問題?

任何項目的相關方都可以提出變更請求,一般情況下如果不涉及基準的變更,項目經理有權批準,但涉及基準的變更一般需要提交CCB審批。緊急情況下,項目經理可以批準涉及基準的變更,但后續需要補提交給CCB審批。理論上項目經理有權否決任何審批。舉個例子,現在建一個房子,發生突發自然災害,譬如大臺風了,項目經理是有權同意暫停施工的。房子建到一半,隔壁老王跳出來說,這房子不能建那么高,擋住他觀星了,要削減20層,項目經理可以直接否定這個變更求情。

?

?08?項目管理計劃的子計劃、三大基準、項目文件之間的關系

范圍、進度、成本管理計劃,均只規定這方面領域項目管理的方法,具體實質性的計劃內容是對應的三大基準規定。其余的項目管理子計劃,一部分內容都是規定方法論的事情,涉及實質性的計劃都是比較高層次和抽象的,具體指導項目管理執行的內容很多都在各種項目文件當中。譬如溝通管理計劃,可能規定會議的方式,是面對面呢,還是視頻呢?會議的頻率,一周一次?一個月一次?但不會也不肯說明每次會議的內容是什么。

?

?09?提前量和快速跟進的區別

提前量(包括滯后量)是活動之間固有屬性決定的,項目團隊是否利用提前量,這個屬性都不會消失。而且利用提前量一般不會導致引入新的風險。舉個例子來說,假設制造一個產品和編寫這個產品的說明書是一個FS的活動,就是說說明書是要在產品生產完成后才能寫出來的,但是,產品可能有部分已經制造出來了,這一部分的說明書是可以在產品整體完工前就開始編寫的了??焖俑M是人為把原來是FS的活動搞成并行,或者部分并行,可能會導致引入新的風險。譬如建筑物澆注水泥,要等10天水泥干了才能鋪設地板的,現在8填就開始鋪地板了。有可能因為水泥沒干,導致不單單地板鋪不了,還可能讓水泥廢了。

?

10?風險和問題

一般理解,風險的發生時概率性事件。而問題是必然性事件。問題可能是已經發生,或者識別到必然會發生。也就是說,當風險發生的時候,就是一個問題。但風險發生了以后,不需要更新問題日志,因為風險登記冊已經有相關的登記,更新風險登記冊即可。一個事情無需再兩份文檔當中重復登記。

?

?11?工作績效數據、工作績效信息、工作績效報告

工作績效數據是項目工作過程中產生的原始數據;原始數據與計劃對比分析得出的是工作績效信息;將工作績效信息整理加工,形成結構和行文符合要求的正式文檔是工作績效報告。假設項目目前已經完成了100個功能點,這是工作績效數據;計劃現在應該完成150個功能點,一對比發現進度落后了,經過分析是人員配備不足,這是工作績效信息;項目經理將此情況寫了一份詳細說明文檔,說明目前的情況,請求發起人提供額外的人員,這份文檔就是工作績效報告。

?

?12?減輕策略中的增加資源、接受策略中的應急儲備

減輕策略增加的資源是實實在在需要用起來的,目的是通過增加的資源減輕風險發生的概率或者影響。接收策略的應急儲備可能不需要用,只要風險不發送應急儲備就無需動用,本質是以防萬一。

?

?13?管理質量與控制質量

質量標準是一把尺子,管理質量是反思這把尺子是不是有問題的一個過程,控制質量是使用這把尺子的一個過程。

?

?14?建設團隊與管理團隊

建設團隊是一個從無到有的過程,將原來的散落在各個職能部門的人員組織起來。管理團隊是從有到好的過程,人員已經到位,經過磨合、優化提高工作的質量。


相關推薦